Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kjc88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kjc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kjc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Tài Khoản Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi chạm vào hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và chúng tôi định kỳ rà soát log để phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian đủ để xử lý giao dịch và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể hỏi thêm qua live chat.

Thông tin cơ bản có thể chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các yêu cầu phức tạp hơn, hãy nhắn qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ bạn.